摩拜单车突发故障，金额月卡都清零

弓客 · 发表于 2019-7-20 15:43:21

作者：今日头条

9月28日晚间消息，摩拜单车突发大面积故障，所有单车无法扫码开锁骑车，小编下班乘车地铁下车后，准备扫一辆摩拜单车来完成回家的最后一公里，但当小编打开APP时却被提示“未交押金”并，同时APP上显示“余额不足”，当小编查看钱包时发现前两天购买的“月卡”不见了，“余额”和“红包”金额全部都显示“0”。

在打开APP遇到无法扫码的时候，小编发现周围同样在尝试扫码的摩拜用户，在扫码失败后都失望的走路离开，由于账户上本来还有几十元未使用，同时前两天刚购买的摩拜月卡，这时候出现账户被清零的情况。

小编第一反应是摩拜服务器出故障了，第一时间找到了客服咨询，客服表示“由于网络问题导致APP无法使用的问题正在积极修复，建议稍后尝试并重新扫码用车”。客服承认是摩拜方面出现故障，表示是网络问题，正在修复！

目前，摩拜APP已经恢复正常，单车也能正常扫码了，可见摩拜的抢修反应速度还是非常快！

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