cdp数据系统如何推进营销服务的数字化创新和转型？

butongzhao · 发表于 2023-3-29 19:55:36

　　实现营销服务数字化创新和转型的关键就是持续优化客户体验，不断提升客户满意度。

　　

　　围绕数字化运营、智能化营销，近年来，华北化工销售公司坚持“价值导向、模式引领、共享协同、高效智能”的目标，深化创新驱动，打造数智化营销体系，为公司经营业务提供良好支撑。

　　为了进一步提高效率效能，在“中油e化”平台，我们开发了cdp数据系统，实现了价格、奖励、批量、配送费等销售数据自动逻辑匹配和订单结算价格自动推送，客户可直观查询订单信息和资金情况，客户体验不断优化。下一步，我们将持续优化自动结算功能，探索结算单一键生成功能及自动复核预警功能，适时开展ERP系统和金税平台的接口软件建设。

　　在推动仓储管理信息化建设方面，我们积极推广RPA机器人应用，实时处理业务订单，提高产品出入库效率。开展cdp数据系统上线测试、界面和功能优化工作，实现在途产品位置实时查询，应用效果良好，客户服务满意度持续提高。

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