要闻：7697亿！没想到你是这样的“双11”

小雨敲窗y · 发表于 2023-3-9 12:42:25

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中新客户端北京月日电(左宇坤)作为国内疫情后比较大的全民购物狂欢节，今年的双肩负重任，也成功带来了全年比较大的消费爆发。

从月1日0点到月日点，天猫和京东年双成交额总和比较终定格在了7697亿元。狂欢落幕，超长待机的双留下了哪些记忆?

新!

7697亿元的新纪录

月日零点，冯楠(化)和数个普通女生一样，倒计时准备抢购已经放在购物车里的衣服、鞋子、化妆品。但不同的是，她正坐在阿里巴巴西溪园区的工位上，是此次双背后保障大团队中的一颗小螺丝钉。

0点下单之前，我们都在一起倒数，倒数完了很多人都在喊新年乐。冯楠今年刚毕业，她是首次以工作人员的身份经历双。虽然只负责一个很小的支持单元，但她比较近还是每天凌晨一、两点才能下班回家。

日凌晨，当冯楠终于吃上了庆功宴的螃蟹的时候，离她不远处的大屏上，显示着天猫今年双期间的战报。天猫双全球狂欢季总成交额4982亿元，超过450个品牌成交额过亿元。

另一电商巨头京东的战绩亦很揭晓。京东全球热爱季累计下单金额超亿元，再次创造了其新的纪录。加上天猫，两大平台总计成交额7697亿元。

新纪录的背后是，从商业到物流，从内容生态到技术体系，数字新基建的不断升级，更、更大、更长的双，展现了我国经济消费走向新高峰的新动能。有专家如此评价。

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科技助力咫尺天涯一瞬间

就在双之前，官方公布数据显示，我国前季度经济增速由负转正，社会消费品零售总额季度增速年内首次由负转正，货物进出口总额增速首次由负转正。经济稳步走出了疫情的影响。

作为一年中的消费高潮，双的表现在某种程度上，就像是展现国内消费速复苏的仪表盘。

日0点前，冯楠形容自己同事们的作战室就像火箭发控制中心，大家倒数着、二、一，然后各单位报系统正常。

0点刚过秒，天猫双就迎来了流量新峰值，订单创建峰值达583万笔秒。这一数字是年首次天猫双的57倍。

挺过可以称得上是全球比较大规模的流量洪峰，冯楠和同事们几个月没白没黑加班的辛苦没有白费。但在阿里巴巴集团首席技术官程立看来，应对交易峰值已不再是比较大挑战。

年天猫双成为阿里巴巴技术的新起点。程立在日晚表示，双的技术挑战已进入新的历史阶段通过技术创新提升全产业链的商业效率。

今年双，在新品研发、生产制造、用户触达、供应链、客户服务、物流配送等环节，技术和商业的共振产生了大量创新。程立说。

邮政局监测数据显示，月1日-日，全国邮政、递企业共处理件3965亿件，其中月日当天共处理件675亿件，同比增长%，再创历史新高。

递员小郝在双期间的工作量大约有平时的2-3倍。平时每天只需要跑2次的社区，现在每天至少得4次起步。

刚入秋就开始琢磨着招人了，但不太好找，主要还是我们这些老人在干。好在，现在设备越来越好用了，比往年轻松了不少，多跑跑这不是挣得也多吗。尽管忙得午饭都吃不上，小郝还是很乐观。

在浙江杭州，小郝的同行阿里物流机器人小蛮驴正式上岗了。月1日凌晨1点，天猫双付完尾款不到半小时，它就将包裹送到杭州消费者马女士手中。同时，小蛮驴还包办了浙江大学紫金港校区菜鸟驿站3万多件包裹的送货工作。

黑科技的加持让消费者有了仿佛是邻居给我发货的速物流体验，也让机器人接管物流比较后1公里正在成为现。

大!

不断扩大的好友圈半径

整个双项目就像造火箭，一个庞大的工程运作起来，只要一个环节有问题火箭就没法升空，而且一个零件背后可能是一个团队、十几个师傅打磨。冯楠如此总结自己此次双比较大的感受。

冯楠的主要工作是和商家对接，提供平台的工具和服务。这是一项巨大的工程，因为今年是商家比较多、规模比较大的一次天猫双：有500万商家、万个品牌、近8亿消费者参与其中。

回看9个月前，全国中小企业协会对64家中小企业的调研显示：近40%处于完全停顿状态，超半数断货，海外订单同比下降70%。现在，企业挺了过来，又反哺了双，成为双供应链中的重要一环。

80后家具厂女厂长曾娟娟就是其中一员，疫情让主要做外贸生意的家具厂损失了绝大部分外贸订单。后来，曾娟娟通过尝试线上平台做出口转内销，大概到了9月份在平台上现了盈利。

和冯楠一样，曾娟娟也是今年的双新人：今年双是双棍节，在首棍打完的时候，我们的双目标就已经完成了超过一半。

因为是首次参加，我们定了个不是很高的目标，数字挺吉利的，600万。曾娟娟说，能卖到600万我们敲锣打鼓放鞭炮，回家给我两个孩子买好吃的。

今年双是观测后疫情时代新场景、新消费、新业态等商业生态结构性变化的一个窗口，财经大学数字经济融合创新发展中心主任陈端表示，从供给侧看，越来越多的产业带商家参与双活动，未来将吸引更多产业带商家开辟数字化转型增长的新赛道。

长!

双棍节背后延伸限商业机会

曾娟娟提到的双棍节，正是今年双的另一大特点。

国际关系学院公共管理系教授储殷认为，这使平台双本身和日常消费场景进一步融合，又使消费行为首更加理性、第二也更具有可持续性和韧性，比较重要的是有助于商家借助双的整个周期重新建立和加固用户的粘性，现疫情后的业绩有效修复。

拉长的不仅是时间，更是整个双产业链。此举的一个核心目的，就是为商家创造更长的时间窗口，为其带来更大的生意增长机会。淘宝天猫总裁蒋凡表示。

在西藏，步行7个小时才能到的墨脱县城卡布村，过去每年都有近万斤因滞销腐烂的大柠檬，今年通过电商平台的双从雪域高原走向全国，山沟沟也能直达经济中心。

从智利樱桃到俄罗斯P等级牛肉，00多个新品牌、0万款进口新品首次触电双，共2多个和地区、超3万海外品牌为投下信心票。

3C家电、商超便利、时尚居家、生活服务、医疗健康京东联合3万家线下门店资源，提供线上线下同价同质量服务。期间，京东小时达业务成交额同比增长超50倍，手机和现愈发联通。

伴随线上线下深度融合，卡券、直播等数字化工具有力撬动了餐饮行业现突破性增长。如，在饿了么双中，去年交易额破亿的肯德基和星巴克今年都突破了两亿大关，亿元品牌俱乐部数量更是直接翻番，比较大变局正在线下发生。

从商家到消费者，从外贸工厂到田间地头，从直播生态到物流体系，从线下商业到技术保障，从国内到海外，双的意义早已不再是买卖双方一次简单的络交易。

年一轮回，在今年这第次双，你为这7697亿贡献了几个订单?(完)

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