最新：uuhnqfqf2023/3/16 11:48:54

馥琳

航空服务此外，我们不能忽视南昌中专给行业发展注入了新的活力，对于激活市场有着深远的意义。http://www.nczsxx.com/

学制：3年（初中毕业生）、3年（高中毕业生）

培育目标：培养从事民航运输业空中乘务服务的中级技能人才。

职业能力：具有积极的人生态度、健康的心理素质、良好的职业道德和较扎实的文化基础知识；具有获取新知识、新技能的意识和能力，能适应不断变化的职业社会；有一定的协调能力和灵活的应变能力；具有强烈的安全意识，重试环境保护，并能解决一般性专业问题。同时具有下列专业能力：

1能指导旅客使用客舱服务设施。

2能了解旅客的心理需求，具有良好的服务意识，严格遵守业务操作规范。

3能熟练规范运用岗位服务用语。

4能掌握国内和国际民航客货运输业务的基础知识，了解航空服务各个岗位的流程及与航空服务专业相关的法律法规。

5能掌握客舱服务的内容、要求以及安全、医疗急救技能。

6能在正常和应急情况下开启、关闭舱门和应急出口。

7能处理旅客寻衅滋事、破坏公共秩序等不当行为。

职业资格：四级民航乘务员①

专业主要教学内容：英语口语、航空服务礼仪、演讲与口才、民航基础知识、民用客舱服务、民航运输地理、空乘服务技能、化妆、中外民俗等。就业方向：航空乘务、票务、安检、地勤、客服、高铁乘务、乘服、票务、安检、地铁、高速公路收费站、邮轮。