分析深度指南：WhatsApp广播vs WhatsApp群组（二）

zhangkk

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建立WhatsApp群组，请按下列步骤操作。

1.导航到您的WhatsApp或WhatsApp for Business（布局或界面相同），然后点击“新建组”。

2.现在，您可以将参与者添加到您的WhatsApp群组中。尽管在下面的示例中只选择了两个联系人，但您比较多可以选择256个用户（如前所述，这是要添加到WhatsApp组的用户限制）。点击用户，将其作为参与者添加到群组中。完成后单击“下一步”。

3.现在根据需要输入您的WhatsApp群组称。如果您需要添加隐私，请打开消失消息。如果您愿意，可以将个人资料图片添加到您的WhatsApp群组。完成后，单击“创建”。

如何在官方API发送WhatsApp广播

如果您的业务需求太复杂而法通过WhatsApp处理，那么您需要WhatsApp API。

简而言之，WhatsApp API是WhatsApp为企业提供的企业级解决方案。其定义特征是与公司的CRM系统缝集成。这带来了多种好处，例如多代理访问、自动化、批量通知发送等。

通过WhatsApp API（或WhatsApp Business API）发送的WhatsApp广播与通过WhatsApp或WhatsApp Business广播消息的方式相同，但有一些额外的好处，例如：

经过验证的WhatsApp API帐户在其个人资料上收到绿色勾号，这增加了其真性

透过WhatsApp API发出的WhatsApp广播可能包括未保存寄件人号码的人

WhatsApp API支持向多达1，000，000单独用户广播批量消息

SaleSmartly（ss客服）可以为您提供是hatsApp API号码，并帮助您以正确的方式进行WhatsApp营销，并且在平台即可完成消息群发的消息模板申请-一键群发-效果分析动作。

关键要点

WhatsApp群组可让您接收用户的回覆或讯息，而WhatsApp广播适合单向通讯，WhatsApp小组限制为512个用户。WhatsApp API消息群发可以一次性发送上千的用户，您可以创建其他组和广播列表以包含更多用户。

只有将您的联系信息保存在地址簿中的用户才能收到您的WhatsApp广播消息

用户可以随时离开和举报WhatsApp群组，并阻止它们以防止被添加回来。WhatsApp广播列表没有这样的功能，但用户可以删除您的号码以防止接收未来的通信。

WhatsApp群组非常适合讨论、头脑风暴、计划和协作任务

WhatsApp广播列表专门用于促销、公告等。

WhatsApp API可以向数千仅有用户广播，即使他们没有保存发件人的详细信息

要取得经过验证的WhatsApp API账户，需要透过WhatsApp API号码提供商（SaleSmartly等）来完全消息群发动作。

值得一提的是，现在有多渠道的集成工具支持WhatsApp群组与WhatsApp消息广播营销，比如SaleSmartly（ss客服），感兴趣的小伙伴，可以在这个平台上集成多个WhatsApp号码，现一站式的群组管理与消息收发，论您选择什么样的WhatsApp业务，都可以提高您的效率。