关于：石材产品家庭装饰的8个特点，做家装您必须知道2023/6/9 3:11:33

冷血豪情

随着房地产等来大佬的纷纷爆雷，房地产经济将在一个较长时间进入缓慢发展，甚至低速发展的时期。曾经围绕房地产转的大量的建筑材料供应企业:，大量的家居制造企业:、大量的员工将何去何从将是令人头痛和烦恼的事情，解决不好，许多的企业:面临破产，倒闭；许多的人员面临失业，经济收入受到严重影响。从一些观点来看，中国石材网能够较好的带动周边市场的快速发展，是核心的动力。石材网致力于打造中国石材网络大数据平台,是一家专注于中国石材领域企业服务的门户网站,石图APP拍照识别石材品种,石材矿山产区图直达矿山源头企业。

为了许多围绕房地产转的企业:转型，使它们走出目前和将来面临的企业:经营困难的困境，出台了一系列政策，鼓励围绕房地产转的企业:转型，由以前公装项目，房地产项目向家庭装饰方向转变。但在转型之前，石材:加工企业:有许多的基础工作要做，事先谋划，了解家庭装修的特点。


清楚了这些后再承接订单可能可以减少弯路，很地融合的家装项目工程，为企业:顺利转型奠定好的开端。


家庭装饰的特点，用：“全”、“心”、“杂”、“廉”、“严”、“速”、“忍”、“薄”八字概括。






1、“全”


本文撇开与石材:关的产品:谈“全”这个看法。


所谓的“全”指的是承接家庭装饰订单从设计、生产加工、安装、售后服务石材:加工企业:都要能够完成，缺一项要完成家庭装饰订单都是不可能的。


对目前的石材:加工企业:来说设计、安装是比较缺乏的，因为长期以来石材:加工企业:适应了那种装饰的出设计方案，完成安装的模式。但是，如果要做家庭装饰工程石材:加工企业:不具备设计、安装的能力你是不可能、或很难承接到家庭装饰订单的。如果石材:加工企业:还依赖那种以前由装饰设计，别人安装的话，石材:加工企业:缺乏自主权，掌控权的话，你的加工利润将大大缩水，甚至可能你的财政大权都是别人掌握，你失去了话语权。


家庭装饰工程的“全”还有另一层意思，石材:产品:的“全”。一是品种要“全”，不仅有天然大理、花岗石、岗石、机石，甚至还可能有岩板，或其它建筑装饰材料；产品:不仅有普型规格板、异型板、线条、拼花、马赛克产品:、小工艺装饰品等。这要求石材:加工企业:具备各种产品:加工工艺的能力。






2、“心”


做家庭装饰工程面对的是数根本不懂石材:的的人，他们要做石材:产品:时会有许多的疑问向您咨询。例如一直悬疑在人们心中的“石材:是否有辐”石材:是否会让人得“癌”呢当遇到这种提问时您必须对您的未来的客户做细致耐心地解释，必要的话还要出示相关的佐证；您的客户提出他的装饰效果要求时，您必须耐心地听他的阐述；您的设计方案出来时，您必须向客户耐心地解释您的设计特点、势、给他带来什么样体验，愉悦效果。


总之，您想承接家庭装饰订单必须始终如一地用“心”对待您的每一位客户或并不可能与您成交的客户。只有树立了良好“用心”的口碑，真诚的“用心”做事的原则，您的订单就会如长江之水滚滚而来。






3、“杂”


家庭装饰的订单产品:不多，可能是一件门槛石，可能是一件茶几台面板，可能是1～3件的窗台石，洗手间里的几件挡水石，几条镜框线等等。所有这些产品:加起来总价值有时可能不到2平方，价值才几百元，如此小而杂的订单您接不接呢如果不接，客户就感觉您“嫌贫爱富”，传出去对您的声不好。笔者认为家装订单论大小，钱多钱少都应该一视同仁地认真对待客户。常言道：涓涓细流，汇成江河。积少成多，也能积累巨额财富。


图3是一家装订单的价目表，从图3中可以看出订单的产品:数量少而且杂。总金额才4300元。






4、“廉”


很多的人买东西喜欢讨价还价，在购买石材:产品:时许多的家装客户比购买东西更喜欢“讨价还价”，因为家装客户认为石材:产品:利润高，试图通过讨价还价买到他认为“廉”的产品:。


图3的石材:价目表是我的一位朋友发给我咨询价格是否合理。笔者的一位做家装多年的朋友比较近对我倒苦水：唉！家装工程没法做，价格在太“廉”价了，赚那点钱还不够茶水费和员工的售后服务费。笔者的朋友所说未必绝对合理，但反映了一个真的现象—石材:的消费者想买到比较便宜的石材:产品:。


5、“严”


家装消费者对石材:产品:验收之“严”令您瞠目结舌，限制我们这些习惯于做公装项目的石材:加工企业:想象力。长期以来受公装项目产品:的粗放质量的影响，一旦做家庭装饰的产品:，不少的石材:加工企业:就做不好了。不是这里崩边，就是那里缺个棱，打磨抛光留下的磨圈、痕迹。


笔者去一位经营家俱的朋友处，看到他展厅中展示的石材:台面板，笔者随意看了一下，指出许多不足之处。笔者的做家装的朋友说他所承接的天然大理石的家装订单很难交货，产品:有点胶补，很细微的裂纹，极小的瑕疵都逃不过客户的雪亮的眼睛。一旦有，客户任您怎么解释就是不收货。现在几乎不接天然大理石的订单，做岗石或岩板了。






6、“速”


所谓的“速”就是家庭装饰客户对石材:加工企业:生产加工速度和售后服务上的要求。家庭装饰客户要订购石材:产品:时他希望今天下单明天就给货，或在2～3天内就给货。


笔者曾经遇到过一位要求用岩板做电视柜、厨柜的客户，50平方左右的量，要求工厂在3天内交货。当时笔者对客户说一周交货，客户不同意。后来这份订单没有给客户加工。因为他的交货期太紧急了，工厂不可能停下正在加工的订单只做这份订单。


“速”的要求还指售后服务的要求。当客户使用石材:产品:出现问题时希望您马上就到，马上就处理好了。际上这是难以做到的。就是我们使用电气产品:，厂家有专门的售后服务人员待命，也要等1～2天才上门处理。但是，家庭装饰的客户可不管您这些，说要到马上就要到的！






7、“忍”


家庭装饰的客户形形色色，品性不一。如果遇到了那种不讲道理、蛮横理的客户时，您必须“忍气吞声”，承受那些“理取闹”、“莫其妙”的劈头盖脸的辱骂、甚至更粗鲁的动武。如果您不能“忍”，可能会受到他变本加厉，更加野蛮的态度。


当遇到这种没有修养的客户时只能想起“忍一时风平浪静，退一步海阔天空”的阿Q精神，聊以自慰吧！


8、“薄”


由于家装订单上面的特点，一份家装订单做下来利润极“薄”，并不是想像中的一块大“肥肉”，而且这块肥肉并好咽，弄不好就会卡喉咙，需要石材:加工企业:在家庭装饰的市场:FJQZS中不断搏击、历练，提高自己家庭装饰上技术水平、管理能力、与客户沟通交流、斗智斗勇的能力，方能在家庭装饰市场:FJQZS上自由地翱翔！


作者：晏辉