政策红线：亚马逊销售政策和卖家行为准则

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  亚马逊

    健康、安全的账户是冲顶销量的核心基础，合规运营才能保证销售顺利进行，并确保业务的长期发展！

    在此提醒您务必严格遵守保证账号安全的“入门”基础——《亚马逊卖家行为准则》，规避商品被下架或账号被停用的风险！所有卖家在亚马逊商城发布商品时都必须遵守以下政策。如果卖家违反以下规定并发布了禁止的内容，您的账户将被冻结。

    卖家行为准则内容

    卖家行为准则要求卖家在亚马逊商城遵循公平、诚实的行事原则，以确保安全的购买和销售体验。所有卖家都必须遵循以下准则，若违反行为准则或任何其他亚马逊政策，亚马逊可能会对您的账户采取相应措施，例如取消商品、暂停或没收付款以及撤销销售权限。

    始终向亚马逊和我们的买家提供准确的信息

    公平行事，且不得滥用亚马逊的功能或服务

    不得试图损害其他卖家及其商品/评分或者加以滥用

    不得试图影响买家评分、反馈和评论

    不得发送未经请求或不恰当的沟通信息

    只通过买家与卖家消息服务联系买家

    不得试图绕过亚马逊销售流程

    在没有合理业务需求情况下，不得在亚马逊商城经营多个卖家账户

    不得做出违反价格固定法律（价格垄断法律）的行为

    卖家行为准则

    近期更新内容及解析

    细心的卖家肯定已经发现，继2021年11月26日美国站更新销售政策和卖家行为准则后，亚马逊于今年3月31日在欧洲站点更新了销售政策和卖家行为准则，也加入了明确禁止价格垄断和操纵搜索排名的条款。其中包括：

    “始终公平行事”准则：

    该准则下不公平的行为示例中明确列出了卖家操纵亚马逊搜索结果或销售排名的行为属于不公平行为，其中包括但不限于：

    可被视为试图通过操纵关键词，或通过激励手段影响买家搜索行为（使其表现为自然的搜索行为）的活动，目的是抬高搜索排名

    可被视为操纵或“愚弄”任何购买或销售体验的行为

    可被视为试图操纵亚马逊搜索结果或销售排名的活动（如接受虚假订单、接受您自己付款的订单、接受单外退款的订单或接受单外折扣的订单），或视为在商品名称或描述中声称销售排名相关信息的活动