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低调长大14年——你所不领会的红快办事

2014-3-12 10:04| 发布者: 小编-XD| 查看: 9014| 评论: 0

摘要: 购买IT产品时,在你心目中,价格因素,与服务因素,你更看重哪一个?根据Ipsos(益普索)调查结果显示:亚洲消费者对优质服务的重视程度更甚于价格。 时至每年一度的3·15消费者权益日,不知你是否又有冲动想细数 ...
        采办IT产物时,在你心目中,价格身分,与办事身分,你更垂青哪一个?按照Ipsos(益普索)观察成果显现:亚洲消耗者对优良办事的重视水平愈甚于价格。
        时至每年一度的3·15消耗者权益日,不知你能否又有感动想细数一下在今年内所遭碰到的各类不公道报酬的消耗体验?不管你对IT零售有着怎样的期待,雄图三胞的红快办事都可以悉数提升你对传统IT产物办事的了解。从2001年景立至今,雄图三胞旗下的第三方专业办事连锁机构“红快办事”已成长成为国内著名的3C连锁品牌,努力于“做您身旁的IT管家”这一企业方针,竭诚为用户供给快速、便当、专业、优良的4S级专业IT管家办事。
       今年3·15消耗者权益庇护日时代,“红快办事”将在全国范围内正式推出主题为“红快办事月”的大型办事类活动,深入社区、走进校园,用热情的办事、专业的技术向广大消耗者真情传递办事的真理。
   
   
红快办事--提升你传统认知的IT办事
   说起IT办事,首先闪过你脑海的能够是“三包政策”、“七天包换”、“十五天保修”等等这些在耳边的售后办事内容,难道IT办事仅仅只要这些吗?
   固然不是!红快办事告诉你,售后办事可以更快速、更便当、更专业、更优良,是您身旁的IT管家。
   今年3·15时代,红快办事出格推出了涵盖价格、退换货、办事三大范畴的“3大许诺”保障。只要你发现你所采办的海报类产物的价格在同一城市内比其他零售渠道采办的价格高的话,雄图三胞将实行“价高退还差价”的许诺,间接退还差价。假如你对采办的产物不满足,在没有报酬损坏的条件下,都可拿到当初所购商品的店面打点退换货手续,“7天无条件退换货”这一许诺将极大地保障消耗者权益。除此之外,“毕生免费软件保护”办事也是今年初次正式推出的一项全新营业,活动时代,用户不但可以在店面内享遭到非Apple品牌3C产物的免费软件办事、场内电脑硬件故障检测办事等增值办事外,一切在3月份在雄图三胞采办的非Apple类3C产物的用户,只需凭购机违规内容即可享用毕生免费软件保护办事。
   另悉,“红快办事”还率先在3C办事范畴内斥地了门店、微博、微信等全渠道端口相同机制,依托“4S级专业IT管家办事”、“以旧换新”等差别化办事上风,为用户供给周全、创新、互动的体验式办事,提升用户的介入热情,并为用户带来更多的便利战争安感。
   同时,从今年起头,雄图三胞将不竭强化与腾讯的计谋合作,并以“雄图三胞微生活”项目为契机,周全展开基于3C零售消耗的O2O营业推行。此次合作为消耗者供给了“线上线下的无不同办事”和“在线维权”,雄图三胞“红快办事”及“以旧换新”营业也已周全进驻官方微信平台,既能为用户供给包括产物征询、题目解答、办事受理等与实体店面分歧的办事,用户又可以经过该平台对旧手机、旧平板、旧笔记本电脑停止旧机代价的在线评价,固然,用户也可在实体店购物后,经过微信平台倡议相关的产物售后维权与办事征询活动,并获得雄图三胞资深技术职员的专业解答。

专业的人,做专业的事,红快专注IT办事范畴14载
   雄图三胞自2000年景立至今,始终将办事客户置于企业长足成长的重要层面,依托覆盖全国的连锁店面上风,首推旗下办事品牌“红快办事”,周全启动IT办事市场。时至本日,红快办事已与雄图三胞连锁店面相伴走过了14个成长年头,在这时代,“红快办事”履历市场磨砺,由小及大,秉持专业理念,获得长足成长,业已成为国内消耗电子产物办事范畴享誉盛名的专业级连锁办事品牌,屡获“全国售后办事消耗者满足单元”、“中国消耗电子行业客户办事满足单元”、“最好售后办事企业”等多项殊荣。
   明天,红快办事已在全国范围内根基构成了以400多家办事网点为中心,全国客服(400-9000-6699)、CRM信息化治理系统、会员治理系统等为根本配套的综合性连锁办事格式。成功辐射并覆盖江苏、上海、北京、山东、河北、浙江、安徽、重庆、四川、云南、江西、福建、湖北、湖南、广东等省(市)地域的200多座城市的办事市场。旗下近2000名资深办事工程师均已经过国家威望的职业资历认证,并具有IT数码多品类产物办事才能。同时,红快办事还顺遂经过了国家ISO9001质量系统认证,并获得了Apple等上游厂家的官方授权办事站天资,综合办事才能与专业化队伍扶植均超越同侪,多个站点还被一向严酷的Apple屡次评定为“优良办事商”称号。
   从2012年起头,“红快办事”进一步加大对“办事周全社会化”这一既定方针的节奏与计划性摆设,首推“4S级IT办事站”概念,强化对办事产物的本性化定制与品类延展,并面向社会公共客户供给更多、更有代价以及更具差别性的技术办事,以尽能够多的满足分歧用户的特定需求。

    “4S级IT办事站”侧重夸大经过专业化的办事手段,依托店面与连锁办事上风,为客户供给加倍“快速(Speedy)、便当(Simplified)、专业(Specialized)、优良(Sophisticated)”的产物销售与办事保障。不但在全社会范围内为用户供给全品类IT商品的接修办事,同时在各地已根基实现对客户办事需求的30分钟快速响应。未来,在此根本上,“红快办事”还将不竭创新办事项目与范畴,为更多的方针客户供给多维度、差别化的办事保障。
   “专业的人,做专业的事。”这是一个永久稳定的真理。从最下层起头,把专业办事做极致,这即是雄图三胞“红快办事”14年来理论所总结出来的成功之道。不管是“4S级IT办事站”、“您身旁的IT管家”概念的相继推出,还是诸多增值办事的衍生问世,都将极大地促使“红快办事”在范围、效力、技术范畴以及先发上风方面获得全方位提升。这也将有于帮助全部3C产物办事行业慢慢理清未来的成长思绪,为打造健康、有序的行业成长新次序奠基坚固的根本。



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