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海尔洗衣机用1枚硬币竖起用户好口碑

2016-12-21 16:10| 发布者: 小编-清风| 查看: 1317| 评论: 0

摘要: 进入10月份,无论从网络视频上,还是全国各地的线下活动中,都能看到海尔在运行的洗衣机上竖硬币活动。活动的场景可以归纳成为三种:第一种就是面值5角钱的硬币一枚一枚的立在运转的洗衣机上,而硬币不会倒;第二种 ...


 

进入10月份,无论从网络视频上,还是全国各地的线下活动中,都能看到海尔在运行的洗衣机上竖硬币活动。活动的场景可以归纳成为三种:第一种就是面值5角钱的硬币一枚一枚的立在运转的洗衣机上,而硬币不会倒;第二种就是4枚5角的硬币立成一条垂直的“硬币墙”,更能突出海尔洗衣机的平稳安静;第三种是“力学哥”用1元硬币摆出“凯旋门”造型,被广泛传播。

凡是看过这段视频或者目睹过线下竖硬币的消费者,都会对海尔洗衣机产生新的认知与口碑。特别是随着消费升级,“洗干净衣服”已经不能作为衡量洗衣机技术水平的指标了,革命性的外观、全新的洗衣体验等都成了新的消费需求。由此可见,在行业企业还专注于“洗干净”等基本洗涤需求的研究时,海尔洗衣机精准洞察用户新痛点,在安静平稳领域进行技术创新,实现产品和口碑双丰收。

 “立得住硬币的洗衣机”呈现的是海尔洗衣机安静平稳性能和科技创新实力,是海尔洗衣机领先全球的整机互联工厂电机智能互联工厂。而海尔洗衣机要做到持续引领行业发展走向,除了创新科技之外,还有一个被称为隐形互联工厂完整研发生态体系,作为强大支撑

据了解这个隐形互联工厂HOPE平台为基础搭建起开放的创新生态系统,融汇世界研发资源及时满足用户需求,为用户提供最佳解决方案。智能生态系统实现了用户需求智能互联工厂的无缝对接,所有经用户参与认同的产品都通过这一生态系统完成创意产生、确认,资源整合、产品研发,再到产品组装上市,最终送到用户手中。

“立得住硬币的洗衣机”的主角——海尔紫水晶为例,用户最终看到的一台平稳安静体验的洗衣机,但其背后,是从用户需求调研之初就启动的一整套完整生态体系。在研发初期,海尔就通过HOPE交互平台收集网友意见。大数据显示,近两年洗衣机行业用户抱怨最多的就是噪音大问题,所占比重超过55%。把握到这一需求后,海尔在全球资源开放平台中精准匹配,组建起专业的研发团队,最终与新西兰国宝级品牌斐雪派克深度联合,研发厚度较传统电机减低17%的FPA直驱变频电机,兼顾安静平稳,满足用户极致呵护的洗衣体验。

通过海尔全智能研发生态系统而推出的产品,实际上已经提前锁定了用户。海尔紫水晶就验证了这一点数据显示,今年双11期间,采用直驱电机的海尔9KG水晶滚筒洗衣机,在京东渠道实现直驱洗衣机销量第一,相当于京东直驱洗衣机近1年半的总量,呈现出巨大的发展潜力。伴随挑战竖立硬币在全国各地的火热开展,“立得住硬币的洗衣机”正成为继“三好洗衣机”之后另一个由广大用户提出的识别购买洗衣机产品的新标杆。

 


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