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商旅未来:全球第一与山东第一的触碰

2016-6-24 10:34| 发布者: 小编-小强| 查看: 919| 评论: 0

摘要: 近日,广发银行联合山东航空共同推出专为商旅人士打造的凤凰知音山航广发联名信用卡,这是广发银行继四大航空联名卡和春秋航空联名卡后,推出的又一航空联名卡。 据全球商务旅行协会(GBTA)最新的介绍,2016年中国 ...

近日,广发银行联合山东航空共同推出专为商旅人士打造的凤凰知音山航广发联名信用卡,这是广发银行继四大航空联名卡和春秋航空联名卡后,推出的又一航空联名卡。

据全球商务旅行协会(GBTA)最新的介绍,2016年中国的商务旅行市场已成为全球最大的商务旅行市场。对此分析人士认为,国内商旅市场增速快、空间巨大,凤凰知音山航广发联名卡的推出,将进一步提高商旅类高价值客户在广发银行整体客群中的占比,顺应市场发展趋势,未来业绩可期。

中国商旅开支超美国,成全球最大商旅市场

下属全球商务旅行协会(GBTA)的教育和研究机构GBTA基金会日前发布了《GBTA BTI展望 中国2016上半年》(GBTA BTI Outlook China 2016 H1)报告,报道对2016年上半年中国的商旅市场进行了深入分析。报告显示,中国的商务旅行市场已取代美国成为全球最大的商务旅行市场。2015年末中国商务旅行总开支为2912亿美元,位列全球第一,预计2016年这一数字将继续增长10.1%3207亿美元,进一步拉大与美国的差距,并将在未来保持高速增长。

面对中国商旅市场的迅速增长,权威人士表示:“虽然经济相对放缓,但中国的商务旅行市场仍然是全球增长最快的市场之一。中国的商务旅行开支超过美国标志着一个重要的转折点,它真实地反映了中国经济在全球化时代的重要地位。”

 

广发深耕商旅市场十余年,成绩斐然

如何分到一块蛋糕,成为行业关注的问题。报告显示,中国的商务旅行开支仍以国内旅行为主,占旅行总开支的95%。因此,如何抢占国内旅行市场,成为增加商旅市场份额的重要手段。

顺应趋势,广发银行早已开始商旅市场的布局。自2003年发行第一张航空类联名信用卡以来,广发银行已经与多家航空公司推出了联名信用卡。

除了与各航空公司的单独合作,广发银行与国航“凤凰知音”常旅客计划进行了深度合作。据了解,凤凰知音是亚洲首个旗下拥有多个航空公司品牌的常旅客计划,从1994年成立至今的20多年中,已经囊括国航及深圳航空、山东航空、北京航空、大连航空、西藏航空及内蒙航空等多家国航系成员公司,会员数量已逾3000万人,拥有航空、非航空合作伙伴200余家。在信用卡领域,凤凰知音和各大银行均有推出联名卡,而广发银行与凤凰知音联名推出的信用卡是凤凰知音体系下成长最快的信用卡之一。

 

强强联手深挖国内商旅市场

山航成立于1994年,目前已拥有波音系列飞机93架,开通了160余条航线。陆续开飞台湾地区航线和韩国、日本、泰国、柬埔寨、印度等国际航线。山航连续四次获得民航总局安全最高荣誉奖“金雁杯”、“金鹰杯”和中国民航“飞行安全二星奖”。航班正点率始终居行业前列,得到了广大乘客的认可。推出了“鲁雁”精品乘务组、“鲁雁”管家、“鲁雁”宝贝无陪儿童可视化等具有“厚道山航”特色的服务。2015年“鲁雁乘务组”被授予“全国用户满意服务之星”班组荣誉称号,品牌影响力不断提升。山航在营销模式上不断创新,简化电子商务、推广掌尚飞、自助值机等应用,提高旅客出行效率,全面提升全流程的顾客体验。2016年暑期新开飞27条航线,每天新增70个航班,同时加密了大阪航线,保证每天一个航班,旅客前往日本更加便利。

按照山航战略规划,到十三五期末山航将拥有160架左右机队规模,适时引进宽体机开飞洲际航线,发展成为区域占主导、国内有竞争力、国际有影响力的大型航空企业集团。

 

在信用卡领域,截至2016年第一季度, 广发银行累计发卡量超过4200万张。广发信用卡的活跃卡率、风险控制、品牌美誉度等多项指标均领先同业,已成为最受消费者欢迎的信用卡之一。

正因为过往合作业绩显著,广发银行再与山东航空联手推出“凤凰知音山航广发联名信用卡”,其亦是“凤凰知音”航空联名信用卡系列产品的新成员。与国内同类联名卡相比,除了继续提供超值凤凰知音里程累积,凤凰知音山航广发卡的里程累计机制亦具有明显优势,帮助商旅人士加速积累里程,获得实惠。

对于山东航空而言,山航广发卡则是山东航空首次与银行联手发行的联名卡。据了解,近年山东航空主动适应经济发展新常态,围绕战略目标,实现了从中型到大型、从区域型到全国型航空公司的跨越;未来山航还将继续完善全国性基地布局,通过各基地辐射周边国家,形成国内与周边国际相互衔接的复合型网络。

山东航空迎来发展的“黄金时代”,在这样的背景下牵手信用卡发卡量已超4200万张,位居行业第一梯队前列的广发银行,强强联合令人期待。业内人士认为,如今国内商旅市场空间巨大,广发信用卡将以领跑行业的实力为山航的发展增动力,同时也将获得山航在国内旅行市场快速发展期为其带来的红利。

互联网+浪潮下,各行业发展存在无限的可能。展望合作后的发展前景,广发银行信用卡中心副总经理张华和山东航空股份有限公司营销委副总经理江航先生均表示,未来,双方的合作还将继续升级,共同打造以国内旅行消费为核心的生态圈,契合用户习惯,提供更实在的优惠与便捷。伴随着广发和山航日渐深入的合作,商旅生态圈的建立将为广大商旅人士带来更丰富的生态服务和用户价值。

具体到产品上,广发及山航领导均表示看好山航广发卡的推出:“凤凰知音山航广发联名卡的发行是对广发航空卡产品的补充,进一步扩大了广发银行航空联名卡产品阵容,有效增强双方资源的挖掘和经营能力,强化了以山东航空联名卡为重要载体的商旅客户增值服务平台。进一步提升商旅类高价值用户体验。”


广发信用卡简介

广发信用卡是广发银行于1995年发行的国内第一张真正意义上的信用卡,也是第一张实现盈利的信用卡。作为广发银行不断打造的重点品牌,广发卡一直秉持“给您更多,为您看更远”的服务理念,以客户需求为导向,以创新和市场细分领跑于中国信用卡市场。至今累计发卡量超4298万张,形成了鲜明的“质”和“量”同步发展的“广发卡模式”。广发卡先后获得 “世界/中国最值得信赖的十佳银行卡” 、“银联标准信用卡市场拓展奖”、“亚太最佳客户服务奖”等殊荣,并首家推出全面保障资金安全的“交易安全卫士”和由持卡人自主管控安全的“交易开关”。开创异业结盟先河的“广发日”系列特色活动,更是从推出以来即受到消费者的狂热追捧。目前,广发卡信贷余额达2484亿元人民币,活跃率、卡均收入及卡均利润都领先于同业。

 

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